Datenschutz­erklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte Sie haben. Sie ist nach Art. 13 und 14 DSGVO verfasst.

1. Verantwortlicher

2. Hosting & Server-Logfiles

Diese Website und unser E-Mail-Postfach werden gehostet bei Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern. Hostinger verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Beim Aufruf der Website werden technische Daten in Server-Logfiles erfasst, die Ihr Browser automatisch übermittelt:

• IP-Adresse des aufrufenden Geräts
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• aufgerufene Seite oder Datei
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und -version, Betriebssystem
• Referrer-URL (vorher besuchte Seite)

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem stabilen, sicheren Betrieb der Website). Die Logfiles werden nach maximal 14 Tagen automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls erforderlich sind.

3. Kontaktformular, Chat & E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, das Chat-Fenster oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns mitteilen. Im Kontaktformular sind das Name, E-Mail-Adresse, Nachricht und optional die Adresse Ihrer Website. Im Chat-Fenster sind es Ihre Nachricht und Ihre E-Mail-Adresse. Der Chat ist kein Live-Dienst eines Drittanbieters: Ihre Nachricht wird wie beim Kontaktformular an unseren Server geschickt und von dort als E-Mail an uns weitergeleitet.

Der Versand läuft über den Mailserver unseres Hosters Hostinger (siehe Abschnitt 2) an unser Postfach info@renovastudio.de. Die E-Mail an uns enthält neben Ihren Angaben den Zeitpunkt und die IP-Adresse, von der die Nachricht abgeschickt wurde. Das hilft uns, Missbrauch und Spam zu erkennen. An Ihre E-Mail-Adresse schicken wir eine kurze Eingangsbestätigung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage und an der Abwehr von Missbrauch).

Wir speichern Ihre Anfrage und unsere Antworten so lange, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Spätestens 6 Monate nach abgeschlossenem Kontakt werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Website-Check & Rückmeldung

Der Check selbst

Beim Website-Check geben Sie die Adresse einer Website ein. Diese Adresse wird an unseren Server bei Hostinger übermittelt. Unser Server ruft die öffentlich erreichbare Startseite dieser Adresse selbst ab und wertet den Seitencode aus, etwa Seitentitel, Überschriften, Ladezeit, Bildgrößen und erkennbare Kontaktwege. Das Ergebnis wird an Ihren Browser zurückgeschickt.

Zusätzlich lassen wir die eingegebene Adresse von Google PageSpeed Insights messen, einem Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dafür schickt unser Server nur die Website-Adresse an Google, nicht Ihre IP-Adresse und keine anderen Angaben über Sie. Google ruft die Seite auf, misst Ladezeit und Darstellung auf einem nachgestellten Handy und schickt uns Messwerte und Bildschirmfotos der Seite zurück. Google kann Daten auch an die Google LLC in den USA übermitteln. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat (Art. 45 DSGVO). Mehr dazu: policies.google.com/privacy.

An KI-Anbieter geben wir die Adresse nicht weiter. Der Betreiber der geprüften Website sieht Abrufe von unserem Server und von Google, nicht Ihre IP-Adresse. Googles Messung bewahren wir zusammen mit der Adresse 12 Stunden auf unserem Server auf, damit eine erneute Prüfung derselben Seite schneller geht. Danach wird sie automatisch gelöscht. Das übrige Ergebnis speichern wir nicht. Damit Sie die Adresse beim Wechsel zum Fragebogen nicht erneut eintippen müssen, wird sie im Speicher Ihres Browsers abgelegt (siehe Abschnitt 7).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse daran, Interessenten eine kostenlose Ersteinschätzung ihrer Website anzubieten) und, soweit Sie den Check im Hinblick auf einen Auftrag nutzen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

„Bitte melden Sie sich bei mir“

Unter dem Ergebnis können Sie uns bitten, uns bei Ihnen zu melden. Dabei verarbeiten wir:

• Ihre E-Mail-Adresse
• die geprüfte Website-Adresse
• falls Sie die Seite über den QR-Code aus unserem Brief aufgerufen haben, die darin aufgedruckte Domain
• Zeitpunkt, IP-Adresse, Browserkennung und die zuvor besuchte Seite
• den Wortlaut des Hinweises, der beim Absenden unter dem Formular stand

Wir nutzen diese Daten, um uns wegen der Analyse bei Ihnen zu melden. Damit wir später nachweisen können, dass die Kontaktaufnahme von Ihnen ausging, speichern wir die Angaben in einer Protokolldatei auf unserem Server bei Hostinger, außerhalb des öffentlich abrufbaren Bereichs. Zusätzlich geht eine E-Mail an uns und eine Bestätigung an Sie, beides über den Mailserver von Hostinger. Zum Schutz vor massenhaften Absendungen legen wir für jede IP-Adresse kurzzeitig einen Zähler an, der nur einen verkürzten Hashwert der IP-Adresse enthält und nach spätestens zwei Stunden automatisch gelöscht wird.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Nachweis Ihrer Anfrage und an der Abwehr von Missbrauch). Den Protokolleintrag löschen wir, sobald er für diesen Nachweis nicht mehr benötigt wird, spätestens nach Ablauf von drei Jahren zum Jahresende (regelmäßige Verjährungsfrist, § 195 BGB). Kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

5. Fragebogen

Wenn Sie den Fragebogen ausfüllen, übermitteln Sie uns folgende Daten:

• Name, E-Mail, optional Telefonnummer
• Antworten auf die Fragen zu Stil, Inhalten und Funktionen
• ggf. von Ihnen hochgeladene Bilder oder Dokumente

Diese Daten werden auf unserem Server bei Hostinger gespeichert, per E-Mail an uns übermittelt und ausschließlich zur Erstellung eines individuellen Angebots und zur Umsetzung Ihrer Website verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung). Die Daten werden gespeichert, bis Ihre Anfrage abgeschlossen ist, längstens jedoch 12 Monate. Hochgeladene Dateien werden nach Abschluss des Auftrags gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich der weiteren Nutzung zustimmen.

6. Zahlungsabwicklung über Stripe

Unsere Betreuungs-Abos schließen Sie über Bezahlseiten des Zahlungsdienstleisters Stripe ab. Anbieter für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin 2, Irland. Mit einem Klick auf „Betreuung abschließen“, „Rundum-Betreuung abschließen“ oder auf den Link zur Verwaltung Ihrer Betreuung verlassen Sie unsere Website und gelangen auf eine Seite von Stripe. Auf unserer eigenen Website wird dafür nichts von Stripe geladen.

Auf der Bezahlseite gibt Stripe die Daten ein, die für die Zahlung nötig sind, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift und Zahlungsdaten (z. B. IBAN für das Lastschriftmandat oder Kartendaten). Stripe verarbeitet diese Daten, um die Zahlung abzuwickeln, und übermittelt uns die Angaben, die wir für Vertrag und Abrechnung brauchen. Vollständige Karten- oder Kontodaten erhalten wir nicht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Stripe kann Daten auch an die Stripe, Inc. in den USA übermitteln. Stripe ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat (Art. 45 DSGVO); ergänzend setzt Stripe EU-Standardvertragsklauseln ein. Welche Daten Stripe in eigener Verantwortung verarbeitet, etwa zur Betrugsvorbeugung, und wie lange, lesen Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe: stripe.com/de/privacy. Wir bewahren Rechnungs- und Zahlungsdaten so lange auf, wie es die steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten verlangen.

7. Cookies & Speicher im Browser

Diese Website setzt keine Cookies und nutzt keine Analyse- oder Statistikdienste. Schriften, Bilder und Videos liegen auf unserem eigenen Server, es werden keine Inhalte von Drittanbietern nachgeladen. Im Speicher Ihres Browsers (sessionStorage) legen wir nur ab, was für die Funktion nötig ist, etwa die beim Website-Check eingegebene Adresse für den Wechsel zum Fragebogen. Diese Angaben bleiben auf Ihrem Gerät und werden beim Schließen des Browser-Tabs automatisch entfernt. Damit Sie einen begonnenen Fragebogen später fortsetzen können, sichern wir Ihre Eingaben außerdem als Entwurf im dauerhaften Speicher Ihres Browsers (localStorage). Auch dieser Entwurf verlässt Ihr Gerät erst, wenn Sie den Fragebogen absenden. Er wird nach dem Absenden gelöscht, ein nicht abgeschickter Entwurf nach 30 Tagen beim nächsten Aufruf. Sie können ihn jederzeit selbst verwerfen oder über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, da diese Speicherung für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist.

Falls in Zukunft Statistik- oder Analyse-Tools eingesetzt werden, holen wir hierfür gesondert Ihre Einwilligung ein.

Aufruf über einen QR-Code aus unserer Post

Haben wir Ihnen einen Brief geschickt, enthält dieser einen QR-Code mit der auf Ihrem Brief aufgedruckten Internetadresse (Beispiel: renovastudio.de/?check=ihre-domain.de). Rufen Sie die Seite darüber auf, speichern wir den Zeitpunkt des Aufrufs und diese Adresse, um zu erkennen, ob unsere Post gelesen wurde.

Dabei werden keine IP-Adresse, keine Browserkennung und keine Cookies gespeichert, und es wird kein Profil gebildet. Gespeichert wird ausschließlich eine Angabe über das von uns angeschriebene Unternehmen, nicht über die aufrufende Person. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Erfolgskontrolle der eigenen Werbung). Die Angaben werden nach spätestens 12 Monaten gelöscht. Rufen Sie unsere Seite ohne diesen Zusatz in der Adresse auf, wird nichts davon erfasst.

8. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer einmal erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Der Widerruf wirkt für die Zukunft.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.

Stand: Oktober 2026